
Behavioral Therapy Center - Santiago Centro

Información sobre Behavioral Therapy Center - Santiago Centro
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-21:30
- Martes: 8:30-21:30
- Miércoles: 8:30-21:30
- Jueves: 8:30-21:30
- Viernes: 8:30-21:30
- Sábado: 8:30-13:30
Centro de Salud Mental con más de 40 años al servicio de la comunidad.
Nuestro comentario desde NutricionistasTOP.cl sobre Behavioral Therapy Center - Santiago Centro:
El Centro de Terapia del Comportamiento - Santiago Centro se destaca por su enfoque humano y profesionalismo en la atención de salud mental. Los pacientes elogian la dedicación y compromiso de sus psicólogos, como la Dra. Leonor Vergara Barreau, quien ha demostrado obtener rápidos resultados en sus tratamientos. La atención al cliente es calificada como cálida y receptiva, haciendo que los pacientes se sientan acogidos y apoyados durante su proceso.
Entre los aspectos más valorados del centro se encuentran:
- Profesionales altamente capacitados y amables.
- Ambiente confortable y bien ubicado.
- Compromiso con el bienestar del paciente y la mejora continua de sus servicios.
- Atención y seguimiento oportuno a las consultas agendadas.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos usuarios han reportado experiencias negativas, como tiempos de espera prolongados y problemas de atención por parte de ciertos profesionales. Estos casos son tomados en cuenta por la dirección del centro, que busca mejorar continuamente su servicio al cliente.
En resumen, el Centro de Terapia del Comportamiento es una opción recomendable para aquellos que buscan apoyo en su salud mental, gracias a su equipo de expertos y su compromiso con un servicio de calidad.
Behavioral Therapy Center - Santiago Centro: Opiniones
Experiencia fantástica: La psicologa Leonor Vergara Barreau excelente atención, dedicación y comprometida con sus pacientes. Se observa una rápida mejoría en sus pacientes. Me siento muy satisfecho con los logros que se han cumplido gracias a ella, 5 estrellas merecidas
Experiencia fantástica: Se nota la dedicación desde la atención del personal hasta el terapeuta. Es un lugar muy humano, lo que hace sentirse muy acogido. Estoy muy agradecida!
Experiencia fantástica: Centro muy confortable. Lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Me encanto el centro, lo recomiendo
Experiencia fantástica: Muy buen Centro. Muy buenos profesionales me ha ayudado bastante
Experiencia fantástica: Es un centro de atención en salud mental muy recomendable, de alta calidad profesional y humana de parte de los profesionales y administrativos
Experiencia fantástica: Muy bien centro, calido y muy humano.
Experiencia fantástica: Excelente lugar muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: Buenísimo
Experiencia fantástica: Muy weno weno
Experiencia fantástica: Buen centro
Experiencia fantástica: Excelente profesional leonor vergara ya llevamos un buen tpo con la sicologa y mi hija a avanzado bastante en sus temas
Experiencia negativa: El pasado martes 27 fui a una sesión de orientación, mi cita fue agendada a las 10:30 y como todo centro de salud se solicita llegar 15 minutos antes. Llegué puntual con los 15 minutos que se solicitan y lastimosamente esperé alrededor de 45 minutos ya que recién a las 11 me hizo pasar la psicóloga. Algo que considero muy negligente ya que como era mi primera sesión aumentaba mi ansiedad y estrés. Sobre la orientación me fui realmente decepcionada; fue mi primer acercamiento con la terapia y realmente es para no querer volver a intentarlo. Ya que la psicóloga XIMENA RETAMALES LAVADO no me orientó en absoluto. Primeramente al iniciar la sesión no tenía idea que era una sesión de orientación ya que observé que se dio cuenta al yo ingresar y revisar su computador y al darse cuenta me llamó "novata". Desde el inicio percibí indiferencia, sus preguntas parecían más cuestionamientos, no me entregó información orientadora, al finalizar la sesión no tenía idea con que profesional continuar ni en que cosas debía fijarme para comenzar, la psicóloga no parecía conocer a los y las demás psicólogas ya que al preguntarle no me respondió y se refirió de manera despectiva hacia la psicologia de enfoque psicoanálista, tampoco percibí que me quería como paciente ya que no mostró interés en saber de mi y como orientarme. Consulté si podía entregarme algún papel que dijera que efectivamente necesito atenderme y comenzar terapia para poder presentarlo en mi universidad, pero dejando del lado de que no podía en reiteradas veces dijo "yo no te conozco" eso es algo obvio pero en la manera de decirlo fue bastante duro y despectivo. Pese a que le comenté que quería seguir atendiendome y comenzar un tratamiento de terapia independientemente de no poder obtener un certificado ella me despachó rápido y no se centró en querer orientarme, la sesión DURO MENOS DE MEDIA HORA y por lo que estuve esperando más tiempo del que duró la sesión. No pareció que XIMENA quisiera conocerme para poder ayudarme. Y la verdad es que nose en que consiste una sesión orientadora. Afortunadamente una sesión orientadora no es pagada asique solo me llevo una muy mala primera experiencia con la psicología. Espero que como centro se preocupen de que las personas sean atendidas a la hora ya que es super angustiante esperar demasiado. Y se preocupen de que la psicóloga de verdad se comprometa porque su sesión conmigo dejó mucho que desear, para no querer atenderse nunca más con ella.
Hola Cristina, junto con saludarla, lamentamos mucho la mala experiencia que nos relata, lo cual no representa la forma de atención en que como institución buscamos para nuestros pacientes. También nos llama mucho la atención lo que nos detalla del servicio de orientación realizado por la Psicóloga Ximena Retamales, terapeuta que lleva 3 años trabajando con nosotros, y nunca habíamos recibido un comentario contra ella de este tipo. La hemos estado intentando ubicar por teléfono en reiteradas ocasiones para abordar este caso y poder otorgar alguna solución, sin embargo no hemos tenido respuesta. Si gusta, nos puede escribir a [email protected], indicando su rut y nombre completo, señalando los horarios en que la podemos contactar, para que abordemos este tema. Saludos
Experiencia fantástica: Destacable la atención recibida de parte del Dr. Iver Escobedo, muy humano, claro y profesional, dispuesto a facilitar todo lo necesario para el exito del tratamiento y para mí comodidad como su paciente. Profesional absolutamente recomendable y agradecida del apoyo durante todo el proceso.
Muchas gracias Natalia.
Experiencia negativa: Le cambiaron la hora a la paciente de manera unilateral y cuando llegamos simplemente dijieron que no harían nada, en su mesón tienen una hoja sobre "éxito en la terapia" ¿como van a generar un buen trabajo si ellos mismos cometen un error y no lo solucionan? Pésimo centro y poco profesional
Hola Jaime, lamentamos mucho lo que nos señalas, ya que lo que comentas no representa la forma de atención que buscamos como institución para nuestros pacientes. Por lo mismo, agradeceríamos si nos puede escribir a [email protected], indicando rut y nombre completo de la paciente, además de fecha, hora y profesional de la cita respectiva, para poder analizar el caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia fantástica: Centro que respeta horarios excelente profesional . Lo recomiendo
Muchas gracias Eliana.
Experiencia negativa: $64.500 pesos vale la consulta, para que la doctora beatriz prieto olivero (centro de providencia) contestara todas sus llamadas durante la consulta, preguntara que es lo que voy a hacer y recetara medicamentos para dormir “mejor” sin considerar otros factores en la consulta, pésima atención para haber ido de urgencia derivado desde otro medico.
Hola Johanna, lamentamos mucho su mala experiencia, claramente lo señalado no representa la forma de atención en que como institución buscamos para nuestros pacientes. Por lo mismo, agradecería si nos puede escribir a [email protected] indicando su rut y nombre completo, además de más antecedentes por si quiere agregar, para revisar el caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia fantástica: Psicóloga infantil Andrea Hinojosa Excelente profesional, muy conforme con su trabajo y el aprendizaje emocional de mi hijo.
Muchas gracias Elizabeth.
Experiencia fantástica: Excelente centro de atención para niños y adultos. Cuentan con una atención muy completa. Yo y mi hijo nos hemos llevado una muy buena experiencia de ahí.
Muchas gracias Scarlett.
Experiencia fantástica: Fue muy entretenido, mi hija estaba súper atenta y participativa de la obra, nos encantó
Muchas gracias por compartirnos su experiencia de la obra de teatro YO INFINITO de la Compañía Aranwa, con la cual tenemos una alianza.
Experiencia fantástica: estoy muy contenta con el centro, sobre todo con la psicologa andrea hinojosa, ya que desde que estoy llevando a mi hijo, me ha ayudado un monton en nuestra cotidianidad y su desarrollo social. me ha ayudado mucho en mi proceso de demanda contra su padre y por la violencia que vivio, y a mi para afrontar todo esto .
Experiencia fantástica: Me ha parecido uno de los mejores centros terapeuticos, en especial la psicóloga Leonor Vergara que es una profesional que ha logrado en 4 meses lo que otros psicólogos no han logrado en 2 años, lo recomiendo mucho
Experiencia fantástica: Recomiendo a la sicóloga Yohana Sandoval , es la mejor profesional de este centro , no imaginan cuanto nos ayudó como familia , la recomiendo 100 % , es linda por dentro y por fuera , felicitaciones por tenerla en su centro sicológico .
Experiencia fantástica: Muy buena atención de todo el personal y excelente atención de la Doctora Beatriz Cancino.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales !!
Experiencia fantástica: Nos atiende un profesional dedicado y preocupado por el bienestar de mi hijo. El lugar es cómodo y es central.
Experiencia fantástica: Lugar tranquilo , limpio , atención oportuna , cordial y profesional .
Experiencia fantástica: Gracias doctor por su atención hacia mi hija ,con exelentes resultados, doctor Iver Escobedo sucursal Santiago centro
Experiencia negativa: La máquina que tienen afuera no funciona, adentro el pago con la secretaria es muy lento ella hace vida social con la gente que va a pagar y con los ojos pegados a su celular. A uno como persona y paciente nos es difícil tomar la decisión de ir psicólogo, para encontrarse con este tipo de situaciones más desmotivada una se siente y menos quiere frecuentar al psicólogo. A parte la psicóloga termina antes del tiempo establecido la sesión, le doy una estrella no me pareció el centro un buen lugar para ir a tratarse, es solo para molestarse y no es grato un ambiente así, estuve esperando media hora ahí parada sin asientos disponibles y con retrasó por parte de la profesional por si se le puede llamar así a una falta de respeto y compromiso con nosotros. Espero se publiqué mi comentario.
Hola Regina, junto con saludarla, le queríamos pedir disculpas por su mala experiencia, claramente lo señalado no representa la forma de atención en que como institución buscamos para nuestros pacientes. Para gestionar su caso, agradecería si nos puede escribir a [email protected], indicando su rut, nombre completo y profesional que la atención, para poder analizar la situación y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia negativa: Me tocaba el sábado 01 de junio hora a las 9 am mi cita con mi hijo y la psicóloga CARLA VALENTINA JALDRES CASTILLO me atendió 9:45 atendido gente atrasada. Hoy tenía cita a las 10 am y me atrasé 10 min. Y no me quiso atender pese que yo el sábado anterior tuve la paciencia de esperar 45 min tarde después de mi cita, gasté tiempo, bencina y dinero en venir y ella con la Falta de respeto y el desaire que me hizo el sábado 01 no es capas de atenderme 10 min tarde que es lo que se espera en cualquier centro por atraso. Pésima atención por parte de la recepcionista, solo se ponen a conversar y ver el celular pese que hay gente en fila esperando a pagar en caja. Pésimo atención por parte de la psicóloga y la recepcionista, así no dan ganas de seguir un tratamiento con personas con falta de empatía. Espero les sirva mi reseña y no pierdan el tiempo porque ella si lo hacen perder.
Hola Camila, junto con saludarla, le queríamos pedir disculpas por su mala experiencia, claramente lo señalado no representa la forma de atención en que como institución buscamos para nuestros pacientes. Para gestionar su caso, agradecería si nos puede escribir a [email protected], indicando su rut, nombre completo para poder analizar la situación y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia fantástica: Excelente atención y excelente profesionales, yo me atiendo con la profesional Carolina Maldonado la recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Excelente servicio en cuanto a atención psicológica y psiquiatría.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente, excelentes profesionales y buena atención de la gente en recepción.
Experiencia fantástica: L@s recepcionistas muy amables, en especial Alexis . Me gusta el centro en gral. Lo que encuentro muy corta las sesiones son solo media hora.
Experiencia fantástica: Me parece bien la atención son buenas personas y muy amables
Experiencia fantástica: Llevo cerca de 3 meses y medio asistiendo al Centro de Terapia del Comportamiento, en la sede que está cerca de plaza de armas, tengo 24 años actualmente... Antes en mi vida jamás había tenido que tomar terapia con profesionales de la salud mental, hoy en día eso cambio, debido a ciertas experiencias que he vivido en mi actual trabajo, situaciones las cuales me llevaron a pedir ayuda. La Psiquiatra Julia Esparza, es quien ha atendido mi proceso desde un inicio hasta el día de hoy... quiero comentar que con ella ha sido muy grato, ha sabido escucharme y comprenderme en todo lo posible. La Psicóloga Hilda Torrico, es quien me ha brindado la psicoterapia, para aprender por sobre todo a como puedo tener las herramientas e ir mejorando en el proceso de mi ansiedad y angustia, es bastante agradable tener terapia con ella, es una persona que te hace sentir segura, cómoda y por sobre todo te guía para entender las emociones o sensaciones que muchas veces no sabemos cómo expresar. A ellas quiero agradecerles y además de felicitarlas, ya que como las profesionales que son me han ayudado bastante, en todo este tiempo, se que aún queda más por recorrer, pero gracias por ser tan humanas y por tener vocación. También quiero agradecer a los trabajadores de recepción y a las auxiliares de aseo del lugar, cada uno de ellos y ellas te reciben siempre con una grata amabilidad.
Experiencia negativa: Pésima atención. Tome una hora online con psiquiatra y en menos de 30 minutos la persona que me atiende desestima mis diagnósticos proyectando sus propias impresiones y no dando atención al motivo de mi consulta, además sugiriendo que tengo un trastorno mucho más grave indagando nulamente en mi vivencia. Una perdida de tiempo y dinero, malísimo y ni hablar de la calidad de la plataforma.
Hola Claudia, lamentamos su mala experiencia. Por lo mismo, agradeceríamos si puede enviarnos un correo a [email protected], indicando su rut, nombre completo, nombre del profesional que lo atendió, y más antecedentes de lo sucedido para poder analizar el caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia positiva: Hola mi experiencia fue muy buena agradable a mí en lo personal me ayudo mucho
Experiencia fantástica: Buen curso y bien relatado buena participación
Experiencia fantástica: Excelente taller de Erick Mulchi.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, los profesionales (en especial la Dra. Ross y Dra. Parra) han sido muy amables conmigo. Agregar que sus planes de guía, me han permitido avanzar de a poquito.
Experiencia negativa: Hoy estuve en evaluacion ROSS GUERRA VANESSA KAREN y dijo que no debí haber ido si ya sabía que quería principalmente psiquiatra y aparte súper antipática y no me quería dejar entrar con mi madre aunque le expliqué que necesitaba que estuviera por tema de que tengo lagunas de memoria y no puedo recordar todo y que a los pacientes psiquiatricos les pasa por los medicamentos como efecto secundario y me mando a urgencias por que dijo que no atienden pacientes en crisis…. Siento que en realidad estaba en una burbuja la señora y que no sabe atender pacientes ni sabe cosas que suelen pasar producto de fármacos o similar muy mal ahí, que se actualice como profesional. Y peor le llama orientación y solo lleno una ficha y fue grosera de por medio….. mejor que se pueda llenar la ficha por internet así me ahorro tiempo y escuchar a gente antipática como ella. 55.000 por una supuesta consulta psiquiátrica que en realidad es hecha por pasantes y no habían horas para psiquiatras de verdad !!!!! Horas con pasantes no valen más de 30 mil pesos!!!!!
Hola, lamentamos su mala experiencia. Agradecería si nos puede enviar un correo a [email protected] indicando su rut, nombre completo para poder analizar el caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia negativa: Muy mala mi experiencia con la Doctora Parra y Urquiola. Me atendieron por ansiedad y depresión post parto y desde el momento uno la doctora Parra me dijo que no podía tirar varias licencias sin conocer mi caso a profundidad porque debía trabajar y me cambié con la doctora Urquiola y lo mismo. Sino pienso en suicidarme o matar a mi bebé no soy candidata para licencia. Atroz.
Hola Mairedys, lamentamos su mala experiencia, también es importante señalar que nuestros médicos emiten licencia siempre y cuando consideren que sea necesario de acuerdo a su criterio profesional en relación al caso tratado. Saludos
Experiencia fantástica: Me parece súper cómodo y te hace sentir seguro y a la vez te da tranquilidad cada detalle que hacen para atenderte de la mejor manera posible
Experiencia fantástica: Excelente, muy buenos profesionales y rápida atención
Experiencia fantástica: En realidad estoy bastante contento con el profesional. Las sesiones siempre Son gratas y siempre me voy mejor de lo que llegue, y eso hace que me den ganas de seguir con las sesiones, ya que se logra esa conexion con el profesional y el pasciente, realmente da gusto venir.
Experiencia fantástica: Mis felicitaciones por la atención de todos los que trabajan en Centro de Terapia del Comportamiento,cada vez que me preguntan,yo lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: La atención es super buena por parte de las psicoterapeutas, llevo 10 meses aprox con Carolina Tapia y ha sido excelente. La única razón por la que no doy 5 estrellas es porque últimamente la atención psiquiátrica ha tenido hartos problemas con retrasos en la atención, siento que las horas podrían darse más espaciadas en tiempo en caso de que los profesionales se atrasen, porque al final es una falta de respeto hacia el paciente. Además, me pasó con mi primer psiquiatra que dejó de trabajar en el centro sin avisarle a sus pacientes y me tuvieron que poner con el primer psiquiatra que tenía hora, teniendo que empezar casi todo de nuevo y cuesta mucho que te den un diagnóstico certero o te evalúen cuando lo pides. Pero eso es sólo con psiquiatría, en lo que respecta a psicología son un 7.
Experiencia fantástica: Excelente atención desde el primer momento. La terapeuta de mi hija es Constanza Diez y es una excelente profesional y una linda persona. Los felicito por tener una psicóloga como ella.
Experiencia fantástica: La atención ha sido muy buena, se respeta mucho los horarios de atención, cuenta con muy buenos profesionales y en lo personal agradezco mucho la ayuda y orientación, en especial a don Erick Mulchi que me ha ayudado mucho, un gran profesional...
Experiencia fantástica: Verónica Soto trabaja exelente para mi y se nota que ya yeva años en esto es una sesión que no tiene fin❤️ Victor
Experiencia fantástica: Desde que uno entra al centro son todos muy amables. Por mi parte mi psiquiatra Javiera Urquiola y psicóloga Francisca Verdugo, lograron lo que nadie pudo antes conmigo. Excelente atención de parte de todos. Totalmente recomendable
Experiencia fantástica: Desde abril que me estoy atendiendo ahi y he tenido una muy buena experiencia con la sicóloga con la que me atiendo. Excelente profesional. El lugar físico es modesto ubicado en pleno centro de STGO. Los costos a mi parecer son bastante convenientes en relación a otros lugares. Son bien preocupados y eso es importante.
Experiencia fantástica: Me gusta la rápida atención y en sí toda la administración al momento de pedir la.hora.
Experiencia fantástica: Me ha gustado mi tratamiento Llevo más de 2 meses con psicología y psiquiatría Son buenos profesionales, la plataforma es un poco difícil de entender en un principio pues diferencia mucho la modalidad online de la modalidad presencial pero se aprende fácil. Por lo demás, ciertos detalles para mejorar son la entrega de boletas Que es diferenciada dependiendo de la forma de pago y puede causar rechazos en devolución isapre. Lo recomiendo Para considerar Las horas son de 30 min, se recomienda tomas 2 seguidas Dan descuentos por compras de varias sesiones lo cual agiliza el ingreso y te ahorra tiempo
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido un 7, tuve muy malas experiencias anteriores con psicólogos, pero mi actual terapeuta me ha ayudado mucho con la ansiedad
Experiencia fantástica: He tenido muy buenas experiencias en las cuatro sesiones que llevo y ni hablar de la psicóloga Cantone es un sol!! Y me regalo stickers!!
Experiencia fantástica: Buenas tardes, bueno mi experiencia y la de mi hija que es la paciente ha sido excelente, la Terapeuta Andrea Hinojosa y la Siquiatra super bien. La atención también, atentos a ayudar a la hora de agendar o dar cualquier información, vamos a bien
Experiencia negativa: Muy mala atención, mi hijo debe realizarse un test sicológico y hemos ido tres veces con horas agendadas y no nos han atendido. Hoy fuimos el sicólogo que lo atenderia lo hizo pasar luego sale y ne dice que tengo que pagar el instrumento para el test,perfecto,voy a la caja y la secretaria me dice que no puede tomarselo porque necesita una hora y se agendó sólo 30 minutos. Cero servicio al paciente ,tanto del profesional como de la secretaria .Me dicen solo DEBE VOLVER LA PROXIMA SEMANA ,LE DEVOLVEMOS LA CONSULTA.Asi de simple ,tiempo,permisos en trabajo...ml importan....PESIMO
Hola Claudia, lamentamos la experiencia que señala. Para poder abordar su caso agradeceríamos que nos escriba a [email protected] indicando su rut, nombre completo, y más detalles de lo ocurrido, para poder analizar la situación y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia negativa: Pésima experiencia con la psiquiatra María Gisela Vallejo Una persona indolente, todo lo cuestiona, cero empatía con lo que expones. Para no volver nunca más con ella. Decepcionante la consulta
Hola Constanza, lamentamos la experiencia que señala. Para poder abordar su caso agradeceríamos que nos escriba a [email protected] indicando su rut, nombre completo, y más detalles de lo ocurrido, para poder analizar la situación y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia negativa: No vayan a este lugar asqueroso, no pierdan su tiempo ni plata
Hola Natalia, lamentamos su mala experiencia. Agradeceríamos si nos puede enviar un correo a [email protected], indicando su rut y nombre completo, además de los detalles de lo sucedido, para poder analizar su caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia negativa: Ya que borran y borran parte de los comentarios malos, vuelvo a dejarlo aquí para que NO VAYAN A ESTE PÉSIMO LUGAR Y NO BOTEN SU PLATA. Pésima experiencia! Fue horible la atención, ahora entiendo porque un "Psiquiatra" de ahí tiene hora de un día para otro, espero que me haya dado algo que de verdad me ayude, porque en una atención de 7 minutos (minutos en que me sentí mas atacada que comprendida) no se que tanto puedes entender de lo que le esta pasando a un paciente. 2 veces he ido para allá ya que no encuentro hora en otro lado y las dos veces ha sido una horrible atención, pensé que la primera había tenido mala suerte con esa "profecional" pero ya dos veces lo mismo, NO RECOMIENDO PARA NADA QUE VAYAN PARA ALLÁ, me había dicho una amiga que era mala la atención de ahí pero necesitaba ir y era el único lugar que encontré una hora.
Hola Carolina, lamentamos la situación que nos señala, claramente esto no representa la forma de atención que como institución buscamos para nuestros pacientes. Agradeceríamos si nos puede enviar un correo a [email protected], indicando su rut y nombre completo, además de los profesionales que la atendieron, para poder analizar su caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia fantástica: Fue muy buena la recepción y la doctora María González es muy cálida con mi hija la escucho le dió algunos tips por lo que está pasando ,crisis de ansiedad pero iré denuevo ya k mi hija se sintió cómoda con ella
Experiencia negativa: Pésima atención. Tienen un excelente agendamiento y todo. Las señoras de recepción fueron amables en todo momento, pero, las dos atenciones que recibí fueron decepcionantes. La primera fue la más nefasta con la Dra. Fabiola Serrano. POR FAVOR NO SE ATIENDAN CON ELLA!!!.. no te deja hablar, te interrumpe a casa rato y encima si vas con informes psicológicos no los lee. Y en la segunda, la Dra. Villarroel me atendió excelente… pero aún cuando mi informe solicitaba encarecidamente una licencia, ella se negó. Así las cosas, vean si pueden en otro lugar o vayan predispuestos a lo que les indiqué.
Hola Gustavo, primero que todo lamentamos su experiencia con la atención de la Dra. Serrano, claramente lo señalado no representa la forma de atención que buscamos como institución hacia nuestros pacientes. Sobre la atención de la Dra. Villarroel, es importante destacar que la emisión de licencia es según evaluación y criterio profesional del médico tratante. Saludos
Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada, psicologa Daniela Cornejo, no hace su trabajo.
Hola Bárbara, lamentamos su mala experiencia. Por lo mismo , agradeceríamos si nos puede escribir un correo a [email protected]. indicando su rut, nombre completo y más antecedentes de lo ocurrido, para que podamos analizar el caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia negativa: 19000 por una atención de 30 minutos de psicólogo, compré dos sesiones juntas y terminó la sesión a los 50 min. Mala experiencia, debí haber leído los reviews antes de venir a este lugar.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Primero, tiene pocos especialistas en psiquiatría, tanto para online como presencial. Segundo, me tocó un psiquiatra en particular que me trató pésimo como persona y como paciente. Si hubiese estado animicamente bien en ese entonces lo hubiese denunciado por negligencia. Este psiquiatra en particular me responsabilizó como paciente porque tienen mucha carga laboral, y eso como paciente, en realidad, no es mi responsabilidad- Yo simplemente había pedido un certificado médico, necesidad explicado al mismo terapeuta dentro de la consulta, sin embargo, nunca lo recibí dentro del plazo, con paupérrimas explicaciones al respecto, sin escribirme al correo. En segundo lugar, la plataforma online funciona mal, dado que registra horas erróneas y no dan soluciones. Esto me obligo más de una vez cambiar la hora y sacar foto a la plataforma para tener un registro verídico de la hora que tomé, ya que la plataforma registra una hora diferente a la que una toma (por ejemplo, tomar una hora a las 13 hrs, pero la plataforma te la registra a las 10 de la mañana). La atención online es pésima, ya que, reitero, no dan soluciones. Lamentablemente esto provocó malos entendidos con mi psiquiatra actual, el cual también me responsabilizó de un problema de la misma plataforma. Tercero, hacen pasar malos ratos a los pacientes. Yo he pedido hora a diferentes psiquiatras para poder seguir con mi tratamiento pero ha sido imposible en este centro, algunos no te tratan bien para nada, te hablan golpeado, no escuchan, e incluso te retan. Las atenciones duran menos de 30 minutos. Así que simplemente decidí cambiar de profesional por malas praxis. Prefiero seguir mi tratamiento con otro profesional de la salud mental en otro centro. Por mucho que los valores en psiquiatría sean económicamente accesibles, no recomiendo para nada que se atiendan acá, es una perdida de plata. Lo único que agradezco es la atención al cliente en la recepción, presencialmente en el centro de Santiago, quienes a pesar del mal rato, fueron capaces de contenerme estando en una crisis de angustia horrible. Fueron muy humanas y comprensivas con mi caso.
Hola Daniela, junto con saludarla le pedimos disculpas por las molestas ocasionadas, claramente lo que nos señala no representa la forma habitual de atender que otorgamos a nuestros pacientes. Agradeceríamos si nos puede enviar un correo a [email protected] indicando su rut, nombre completo y profesional que la atendió, para poder abordar su caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia fantástica: yo voy a terapia psicológica por temas emocionales y puedo decir que es muy buen centro del comportamiento, lo recomiendo mucho
Experiencia negativa: No recomiendo la atención aquí, al menos en el área de psicología. Es una atención médica, no una atención psicoterapéutica. Profesional detrás de un computador escribiendo todo el rato, ningún contacto visual y de escucha activa cero. Atención con poca sensibilidad y tacto. Me atendieron solo 20 de los 45 minutos. Pésima experiencia.
Hola Makarena, junto con saludarla le pedimos disculpas por las molestas ocasionadas, claramente lo que nos señala no representa la forma habitual de atender que otorgamos a nuestros pacientes. Agradeceríamos si nos puede enviar un correo a [email protected] indicando su rut, nombre completo y profesional que lo atendió, para poder abordar su caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia negativa: la pero atencion nunca pero nunca se atiendan con este medico QUIROGA CARRASCO FERNANDO ALONSO es el peor. perdi mi dinero no contestan los correos ni el telefono, lamentablemente este tipo de medicos le dan mala fama a estos lugares que deberian ayudar a la gente en salud mental mas uno esta pagando y no le importa.
Hola Carolina, junto con saludarla le pedimos disculpas por las molestas ocasionadas, claramente lo que nos señala no representa la forma habitual de atender que otorgamos a nuestros pacientes. Agradeceríamos si nos puede enviar un correo a [email protected] indicando su rut y nombre completo, para poder abordar su caso y tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia positiva: Hace meses atrás me atendía con cierta psicóloga y la verdad todo bien excepto por las últimas consultas (que fue cuando pensé en dejar ya de ir) donde la mujer me atendía mínimo 10 minutos atrasada, y no porque ella no estubiera en el lugar sino que se tomaba más tiempo con los pacientes anteriores a mí y además de eso ni me agregaba los minutos de retraso a la consulta, esto la verdad me hartó y decidí dejar de asistir. Espero se controle mejor la organización y que no le suceda a nadie más. Fuera de eso, el espacio me parecía cómodo de estar.
Experiencia negativa: En mi opinión, no cumple con el mínimo, pésima experiencia, llevé a mis sobrinos y no ayudaron en nada, cero apoyo, malo, de la cabeza a los pies, no recomendable
Hola Patricia, junto con saludarla le pedimos disculpas por las molestas ocasionadas, claramente lo que nos señala no representa la forma habitual de atender que otorgamos a nuestros pacientes. Saludos
Experiencia fantástica: Hola! Muy buena atención,me han ayudado mucho
Experiencia positiva: Súper bien con su equipo de psicología, pero una lata que tengan una neuróloga y que no esté recibiendo pacientes nuevos…la verdad quería atender solo ahí a mi hijo y no exponerlo con ir de allá para acá, así que tuve que optar por seguir el tratamiento en otro lugar. Deberían considerar en contratar otro neurólog@ o de una informar que no hay neurología disponible para nuevos pacientes, así uno piensa bien si gastar su dinero ahí
Hola Nicole, lamentamos su mala experiencia sobre la dificultad de encontrar hora de Neurología para su hijo, la cual tendremos en consideración. Saludos
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, muy organizado y de facil acceso
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, buena atención del personal sobre todo de la supervisora Sara, me ayudo mucho con un problema ocurrido, rápida paara solucionar los problemas y empatica con uno como paciente.. Lo recomiendo!
Experiencia positiva: He tenido buena experiencia con la Doctora Alexandra Cardenas, lo que no me gusta es cómo te atienden los recepcionistas de lugar, te llaman para anular hora y el teléfono suena una vez y cortan, luego te envían un correo indicando que tu hora fue anulada, llamas devuelta para pedir si te pueden ayudar con sobrecupo y te dicen escríbale a la doctora, mi pregunta es para que están ello? Envié 3 correos para que nadie se dignara a responder.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, en ésta época opte por consulta online en ésta pagina en donde ofrecen psiquiatras que ni siquiera han terminado pasantía y al mismo valor que una consulta privada en otras partes... y no llega el médico, más aun ni siquiera avisan... Mal... y te dan 2 números para contactarte con soporte por si el "profesional" no llegase y que no contestan. De verdad no lo recomiendo, busquen en otro sitio.
Experiencia fantástica: Nuestra visitas son de apoyo a nuestro paciente ,pero el bien
Experiencia fantástica: Tuve la suerte de atender a mi hijo con la Doctora Dorys Morales ella es genial, de entrada su voz y calidez ya te calma,te da tu tiempo, te escucha y te orienta la recomiendo 100% para niños y adolescentes.
Experiencia negativa: Pésimo, pedí permiso en el trabajo para poder venir y me hacen esperar más de media hora. No se para que me dan una hora si después al doctor se le ocurre llegar a la hora que quiere.
Hola Natalia, junto con saludarla le pedimos disculpas por las molestas ocasionadas, claramente lo que nos señala no representa la forma habitual de atender que otorgamos a nuestros pacientes. Saludos
Experiencia fantástica: La experiencia ha sido muy reconfortante ,el personal muy ate to al igual que los profesionales, gracias por su dedicación.
Experiencia negativa: pésima experiencia, poco profesionalismo, estuve media hora esperando a la psicóloga valentina garretón, que ni siquiera se encontraba en el lugar, podrian avisar con anticipación que no podrán atenderte, para mi esto no era un juego espere casi dos semanas para poder asistir a mi cita
Hola Carla, junto con saludarla le pedimos disculpas por las molestas ocasionadas, claramente lo que nos señala no representa la forma habitual de atender que otorgamos a nuestros pacientes. Saludos
Experiencia fantástica: Buen centro, con atención integrada
Experiencia negativa: Mi mujer se atendió con Claudia Araneda, de haber leído las reseñas que acá se entregan jamás se hubiera atendido con esa mujer, con razón tiene malas evaluaciones, $31.000 para una atención de 10 minutos en la que lo único que hizo fue derivarla con un psicólogo y decirle que volviera con ella para recetarle más medicamentos cada 15 días, o sea, pagar esa cantidad de dinero por una receta, que manera de lucrar con la gente. Acotar además, que cuando no le contestan en los tiempos que espera pone mala cara y dice: ya, no importa. Ojalá evaluaran al personal que tienen, porque es lamentable que “especialistas” como ella sigan atendiendo pacientes teniendo antecedentes de su mala atención. No se atienda con Claudia Araneda, no pierda su dinero como hicimos nosotros.
Hola Juan, lamentamos mucho su mala experiencia. Por esto mismo agradeceríamos si nos pueda escribir a [email protected], señalándonos más detalles de lo ocurrido para poder hacer una investigación del caso y así tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia fantástica: Es un centro que se preocupa por ayudar a los pacientes, darles herramientas para superar sus problemas.
Experiencia fantástica: Excelente ubicación, San Antonio esquina Merced. Fácil de reservar hora bien sea vía telefónica o en línea. Rápida atención en la recepción para pago. Nos atendimos con Orieta García quién fue muy amable y puntual. Del inicio dejó claro como sería la consulta y su duración. Las instalaciones en buen estado y agradables, queda en el piso 9. Recomendado!
Experiencia fantástica: Buen centro
Experiencia positiva: Bueno en sus especialidades, si deberian colocar más sillas para esperar su turno
Experiencia fantástica: excelente centro de terapia, con muy buenos terapeutas, preocupación por mi tratamiento y mi salud. Lo recomiendo es una muy buena alternativa para salir adelante.
Experiencia negativa: Hace un tiempo atrás llevamos a nuestro niño y la atención de las ejecutivas como de los "profesionales" dejó mucho que desear. No puede ser que las ejecutivas se burlen de las preguntas que se les hacen y que en 5/10 minutos evalúen a un niño con TEA cuando de por si debe hacerse una investigación exhausta del caso. No vuelvo más.
Hola Bernardo, lamentamos mucho su mala experiencia. Por esto mismo agradeceríamos si nos pueda escribir a [email protected], señalándonos más detalles de lo ocurrido para poder hacer una investigación del caso y así tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia negativa: Pésima atención la consulta vale$ 30.000 te dan una hora y más encima te atienden 30 minutos tarde . Y atiende una tipa que no se dónde estudió para psiquiatra pero cero amabilidad y empatía , me interrumpió varias veces cuando le conté mi problema me tuvo 10 minutos y me dio unos fármacos que son muy fuertes al momento de pedirle u reposo me dio una negativa . No se atiendan con ella se llama Claudia Araneda.
Hola Gonzalo, lamentamos mucho su mala experiencia. Por esto mismo agradeceríamos si nos pueda escribir a [email protected], señalándonos más detalles de lo ocurrido para poder hacer una investigación del caso y así tomar las medidas que correspondan. Saludos
Experiencia positiva: Mi hija se atendió un tiempo en el centro pero no quedamos conformes con la atención, busco cambiar de profesional, me pueden contactar por favor.
Hola Helen, lamentamos mucho que no hayan quedado conformes con la atención.. Por esto mismo agradeceríamos si nos pueda escribir a [email protected], señalándonos más detalles de lo ocurrido para poder hacer una investigación del caso y poder buscar un nuevo profesional para su hija. Saludos
Experiencia fantástica: doy las gracias por haber ayudado en mi matrimonio en tantos problemas que me encontraba con mi pareja y también agradezco por la atención de los cajeros y demás personas que están pendientes.
Experiencia fantástica: Muy buena atención!! me ha ido super desde que empece mi tratamiento, me veo con varias especialidades y me ha ido excelente. Siempre están llamando para recordar la sesión o envían correo. Los recomiendo.
Experiencia fantástica: Excelente atención, desde hace casi un año asisto al centro y me ha ido super bien. Si por alguna razón el Dr. anula la hora, me llaman o me envían correos para avisarme. Recomendado!!
Experiencia fantástica: Excelente centro de terapia, buena acogida de los administrativos y profesionales calificados, fue de gran ayuda en el momento que los necesite. recomendado 100%
Experiencia fantástica: la atención en el centro de terapia del comportamiento es muy buena partiendo por su personal de trabajo muy preocupados por nuestra comodidad en los horario de atención y buen recibimiento al momento de llegar.
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