Clínica Ramis | Medicina, Odontología, Estética

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. El año pasado me habían realizado una cirugía y quedamos en que se haría un seguimiento a los 6 meses y al año. Gran sorpresa al salir del box me cobraron por “consulta”!!! Y jamás me informaron que eso tendría algún costo. Yo no fui a consultar nada, solo fue una revisión de cómo había evolucionado la cirugía. La sensación fue de un robo sin tener derecho a pataleo.

Experiencia negativa: El traumatologo Hube, cero empatia, tiene signo peso en los ojos, no demoro ni 5 minutos en decir que tenia facitis plantar, fue lo único que dijo, y que sacara una resonancia que vale 90 lukas para después pagar 30 más para que la vea. Buscando en Internet he aprendido muchas más técnicas y ejercicios para el dolor. GRACIAS POR NADA.

Experiencia negativa: pésima atención de una recepcionista que no saluda bien y mira muy desagradable! Mejoren el respeto y la atención

Experiencia negativa: Horrible!! No la recomendaría a nadie! Primera vez que me atiendo en esta " Clínica "

Experiencia negativa: Fui por una cirugía de ligamento, todo excelente, pero muy desagradable las dos veces que he ido con la señorita del estacionamiento, de verdad así no dan ganas de volver más

Experiencia fantástica: He tenido que asistir a distintos profesionales, con todos ellos he tenido una linda y amable atención. Destacar a la nutricionista Valentina, que siempre es muy amable y sabe guiar muy bien, al traumatologo David, que si bien se demora a veces en atender es porque realmente se preocupa en resolver dudas y tratar bien a la gente, cosa que prefiero mil veces a que atienda a la hora y de mala gana, y al equipo de kinesiologia que son muy buena onda

Experiencia fantástica: El tecnologo es muy amable y explica muy bien, me quedo clara la información

Experiencia fantástica: Excelente atención y con resultado esperado. Agradecida de este proceso. Recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente la atención y preocupación de todo el personal.

Experiencia negativa: Pésima experiencia con la hora que agendé con la matrona Paola Herrera. Llegué allá y me dicen que se fue, siendo que había confirmado la hora previamente. Una falta de respeto porque una organiza sus tiempos igual que ella. No agende horas, entonces, si tiene cosas que hacer.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en la clínica siempre ha sido fabulosa. Me atiendo con la Dra. Duhalde y voy a mis controles regularmente, excelente profesional.

Experiencia negativa: Atención muy lenta en el mostrador. 3 personas y ninguna atendiendo

Experiencia positiva: Súper malo el sistema de números 3 personas atendiendo y solo una atendiendo público, pésimo, parecen zootopia las perecilas

Experiencia positiva: Las señorita recepcionista no indica la hora en que es el exámen o la atención a menos que uno pregunte. Asumí que al confirmar mi asistencia era suficiente, la semana pasada le dijeron en una semana más venga a control y le haremos los mismos exámenes, a la misma hora. Vine pero había cambiado dos horas más tarde y como ella no me dió la información, aquí quedé perdiendo tiempo de mi trabajo, perdí el almuerzo y ni siquiera un mes culpa. Además la señorita extranjera de recepción da a entender entre líneas a los pacientes, que si vienen de un "operativo de consultorio" la atención es gratuita... Una soberana estupidez y que deja muy mal a la clínica. Todo paciente o merece respeto, buen trato y una excelente atención, cuidadosa y responsable de parte de todo el personal.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Atención cordial y comprometida con los pacientes. Todo el equipo dedicado a entregar un servicio de calidad. Totalmente recomendable...

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy profesionales

Experiencia fantástica: La mejor clínica odontológica de Valdivia, muy buena atención y servicio

Experiencia negativa: Si van a decir una hora para la atención deberían cumplirla…

Experiencia negativa: Pésima atención de parte del ginecólogo Germán Campos, se salta a las pacientes atendiendo a la que viene después, no sé si por la edad no ve bien, no debería ejercer, hace perder tiempo y dinero

Experiencia negativa: Servicio lento, no se respetan las horas coordinadas, más de una hora perdida y seguimos esperando

Experiencia negativa: Pésimo servicio pagamos un bono más o menos para que el traumatologo no haga absolutamente nada con mi hijo de 2 años

Experiencia positiva: Muy lindo lugar, solo que debería tener su propio estacionamiento privado.

Experiencia negativa: No me parece una clinica de acuerdo a mis necesidades , se me hizo perder el tiempo para llegar a lo mismo ademas creo que los medicos no me dieron un diagnostico acertivo , es mas fueron 2 sesiones en la segunda se olvido totalmente de la primera ,traumatologia

Experiencia negativa: Ojalá respetar horarios médicos. Tenía hora 8.40 y aún sigo esperando son las 9.20 y me acaban de llamar. Después de 40 minutos.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: La clínica en general es muy buena. Tiene una amplia gama de prestaciones y tanto el personal médico como de atención en mesón es muy amable y con buena disposición. Lo único a mejorar sería el sistema para sacar un número de atención que no funciona correctamente y es problemático cuando hay mucha gente o poco tiempo, pero todo el resto hace que la clínica sea totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Super buena la atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Me aclararon todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Excelente atención, buena ubicación profesionales muy amables.

Experiencia fantástica: SON EXCELENTES DEDDE EL PRINCIPIO DEL PROCEDO DE LA ATENCIÓN DE LOS MÓDULOS DE ATENCIÓN Y LOS MÉDICOS SON MUY HUMANOS CON SUS PACIENTES. CARITA FELIZ POR Y PARA TODOS DE LA CLÍNICA. BENDICIONES!!!!

Experiencia fantástica: Atención muy agradable y de buena calidad

Experiencia fantástica: Ecxelente atención y excelente profesional!

Experiencia fantástica: Me realicé un tratamiento dental con Dr Bachmann y Lupe(su asistente). Muy cordiales ambos desde el inicio, siempre muy puntuales, claros en las explicaciones de la intervención y perfeccionistas con el resultado, el cual, fue mucho mejor de lo que esperaba, así que muy feliz y agradecida de ambos. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Me gusto mucho la atención, se dieron el tiempo de explicar lo que tenía. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Mejor atención…. Dificil. Desde el ingreso un ambiente cálido y lo más importante, limpio. La atención amable y detallada. Los profesionales me guiaron en todas las etapas de mi tratamiento, lo que me dió mucha confianza y tranquilidad. Reconozco que fuí con pocas expectativas, respecto a tratamientos que me realicé en otras clínicas de la ciudad, pero finalmente quedé feliz con los resultados obtenidos. Recomendable 1000%

Experiencia fantástica: Excelente clínica, con profesionales puntuales y empáticos y servicio de excelente calidad, me he atendido con la Dra. Duhalde y Dra. Suaréz, felicitaciones!

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy profesionales en la atención a sus pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente clínica, sus dentistas, las asistentes, el mesón de atención Todo ha sido muy buena experiencia Felicitaciones!

Experiencia fantástica: Excelente atención desde que entré al lugar. Me atendí con el doctor Bachmann y su atención y profesionalismo fueron realmente excepcionales.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales! Los materiales son de excelente calidad y la atención de lo mejor! Mi experiencia con la Dra Valentina Suarez la recomiendo de todas maneras.

Experiencia fantástica: Después de una hora con Traumatólogo, pasó solo una semana y recibí la mejor noticia, que podía haber recibido ese dia. Que me operarian. Tengo una excelente experiencia. Una clínica con personal Profesional, delicados, muy cuidadosos realmente comprometido con sus pacientes. La recomendaría por supuesto. 100 de 100

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con la Clínica Ramis, y a su equipo médico dirigido por el doctor Maximiliano Hube. Me operé de Hallux Valgus con Bono PAD Fonasa ,es excelente el nivel de profesionales, calidez humana y la amabilidad de todo el equipo médico. Recomiendo esta clínica en todos los aspectos. Mil gracias por todo ☺️

Experiencia fantástica: Excelente atención, aun que la coordinación parece no ser muy buena… ya que me ate dieron 40 minutos después de lo que correspondía y al parecer es algo que ocurre seguido… Fuera de eso fueron muy amables para atenderme y hasta el momento la doctora que me atendió parece ser muy competente y buena en su área!:)

Experiencia fantástica: Buena y expedita atención. Lugar aseado y cómodo. Buena ubicación

Experiencia fantástica: Agradecida del equipo médico que trajo esta opción a Valdivia; hoy día mi madre a salido operada y lista para recuperar la movilidad que había perdido hace tiempo.

Experiencia positiva: Buena clinica pero aunque tiene estacionamiento es muy pequeño y es complicado dejar el auto ahi,además tienen una persona a cargo del estacionamiento que no atiende bien. Para un lugar que se dedica a la salud es fundamental tener un estacionamiento, no todos pueden caminar con facilidad para llegar a la clinica.

Experiencia negativa: Quisiera expresar mi malestar en la atención de traumatología el día de hoy 07/03 pedí una hora a las 17:40 y me atendieron a las 18:30, mi mamá le preguntó amablemente al doctor si era normal demorar tanto, a lo que el contesto que como quería que le contestara, el le dijo que tenia que tener paciencia que tenia que atender a los pacientes, mi mamá le dijo que estaba en su derecho en reclamar, el le indica que si no quería atenderse se podía retirar y que si estaba molesta el al atenderla le podía dar un mal diagnostico. Lo que mas nos llamo la atención con mi mama es que el nunca la miro a los ojos para contestarle, y su tono para hablar nos dio un poco de temor. Dejó mi numero para que se puedan contactar conmigo para indicar nombre del “profesional” +56962442548

Experiencia negativa: Pésima atención del personal de atención, me han atendido una mujer que creo que es venezolana y muy malas ganas para atender y nunca tramito el informe médico para presentar la licencia rechazada del compin y el plazo vencio y no se hacen responsable, tuve que pedirla otra vez pero a estas alturas ya no sirve y se excusan. No es la primera vez que esa mujer de recepción nos ha atendido así, es muy desagradable, siempre tiene una cara de amargada, ni saluda.

Experiencia fantástica: La atención excelente del todo el personal. Lo único malo que tuvimos que esperar la sierra que no llego junto con los instrumentos.

Experiencia fantástica: Fue muy profesional y se siente el calor humano para con el paciente.

Experiencia fantástica: Comparto mi experiencia de atencion y posterior cirugia de rodilla exelente traumatólogo Patricio Duery y equipo, responden tus dudas, hay una preocupación constante del equipo en general antes, durante y despues de la cirugía. Los pabellones quirúrgicos super te da la seguridad de estar ahy. Tambien dar las gracias a srta Barbara una excelente persona empatía,preocupada. Quede muy conforme con la atención traumatólogo de rodilla por fonasa y mi operacion use bono pad.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al equipo de pabellón de la Clínica ya que el día 17 de agosto mi marido fue intervenido con una cirugia de manguito rotador Desde ese día han estado pendientes de su recuperación, tanto el traumatologo David Hernandez como el cirujano Cristobal Nos hemos sentido muy apoyados en este proceso de recuperación También a Barbara quién resalta por su amabilidad y cordialidad siempre Les dejo un saludo con mucho cariño para todos

Experiencia fantástica: Excelente experiencia y atención. Fueron muy amables y comprensivos con mi hijo y mi familia.

Experiencia fantástica: Muy buena atención en general y personalizada desde el momento que los pacientes y acompañantes ingresan a esta clinica, preocupados de su recuperación a diario, preguntando como va la evolución del paciente y como se siente, muy atentos y buena disposición en general desde el personal de limpieza hasta médicos, muy contenta..

Experiencia negativa: Es primera vez que voy a la clínica Ramis y tuve una pésima experiencia. Me registre y pague la consulta, no me llamaron nunca, la persona que me atendió me preguntó después ¿Que hacia ahí?.... Me retiré diciéndole que me agende una hora ya que no podía seguir esperando. Aun no me llaman pague una atención que nunca se realizó.

Experiencia negativa: Este lugar me ha cambiado mi vida para lo peor. Dr. Ramis junior me recomendó poner 4 carillas en mi dientes delanteras. Desde el primer día que me instalo las carillas en mi primera comida se me voló uno y durante las siguientes semanas se me volaron 2 carillas varias veces. Me las pegaba de nuevo sin costo pero ya las carillas nuevas estaban rompiéndose y claramente no era una solución estar viendo al dentista 1 o 2 veces a la semana a pegar mis dientes. Me desarrolle una trauma en comer comida hasta hoy en día. Me recomendó este tratamiento sin analizar mi mordida y los problemas reales que tenía con la mordida. Ahora vivo en Australia y visto 2 dentistas que me han dicho que soy pésima candidata para carillas por mi mordida profunda. Desde que me las instalo hace casi 4 años se me han caído entre 4 carillas más de 10 veces. Vivo en un mundo donde nose cuando se me van a caer los dientes. Tengo que rehacer este tratamiento junto con Invisalign y después reinstalar otras carillas por una tercera vez. Todo gracias a este dentista que me recomendó este procedimiento. Me va costar una fortuna por un problema totalmente evitable si tomara el tiempo profesional de analizar bien los casos de sus pacientes. Este tratamiento me dejado traumada psicológicamente y problemas con las encías que no tenia antes y un tremendo carga económica.

Experiencia negativa: Mala experiencia, llame a la clínica para pedir una cotización, y las recepcionistas al no saber me colgaron el teléfono sin explicación y lo mismo por vía Instagram solo hice una consulta y derivan a otros! Cero organización y mala educación!

Experiencia negativa: Buenas tardes: Tuve una muy mala experiencia, hice reserva para especialista y estando en la consulta me indican que es medico general, me atienden 45 minutos despues de la hora y no venden bono. Muy poco transparentes y no respetan horarios.

Experiencia fantástica: Ezcelente atencion explicaciones muy claras

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: La clínica es muy cómoda y moderna. Excelente atención de sus profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atención decla Dra. Valentina Henriquez. Muy profesional, preocupada de que el paciente comprenda el tratamiento y excelente trato al igual que su asistente.

Experiencia negativa: Pésimos servicio el de la secretarías o recepcionista cero empatia malisima gention en agendamiento. Avisando al último minuto que la hora se reagedara .llamando 5 minutos ante del hora de control

Experiencia fantástica: Me atendí con el doctor Ramis (papá) y debo decir que tengo sólo buenos comentarios de su atención, impecable desde la puntualidad, amabilidad y la paciencia a la hora de explicar el procedimiento, cabe mencionar que me había costado depositar mi confianza en otro especialista, hasta que dí con el doctor Ramis, normalmente he estado incómoda pero él y su ayudante te brindan un ambiente muy grato. Totalmente recomendado!!

Experiencia negativa: Tengo muy mala experiencia con la atención del doctor Ramis hijo me cobró carísimo por un trabajo mal echo , no lo recomiendo para nada

Experiencia fantástica: Excelente atención, Felicitaciones a la Dra. Fernanda Herrera por su amabilidad y profesionalismo.. Segundo piso personal educado, ojalá las secretarías del primero aprendan de ellas(no saludan, siempre están conversando o con el celular y atienden de mala manera) .

Experiencia negativa: mala experiencia en la atención y respuestas desde recepción hasta odontología perdí toda la tarde tratando de comunicarme con el àrea para que me digan que tengo que ir personalmente por que no pueden comunicarme..

Experiencia fantástica: La Sra VirginiA del 2 piso de dental, muy amable, me ayudó a realizar un documento. Ella demoró bastante tiempo en su gestión y a pesar del tiempo que le dedicó en mi documentación me atendió de la mejor manera logrando el objetivo. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente clínica

Experiencia fantástica: Me encanto la clínica, bonita, limpia moderna y lo mejor es que tienen todas las especialidades muy cómodo para nosotros los pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Profesionales de calidad. Recomendado 100%

Experiencia negativa: Nula consideración con el paciente, tenía una hora agendada hace semanas para el día de hoy y 20 minutos antes de la cita me llaman para cancelarla. Así como en las citas médicas se solicita a los pacientes llegar con anticipación, también la clínica debería tener un plazo máximo definido para cancelar las horas.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy limpio todo y los profesionales son muy humanos y excepcionales.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, instalaciones modernas y limpias y además tienen estacionamientos

Experiencia negativa: El día de hoy 11 de abril, acudo con mi hermana menor y madre a su hora con médico general. Sin embargo, mi hermana no es atendida dado que necesitan datos del padre, se le explica a secretaria que no es posible dado que se encuentran separados (por VIF). Se le explica a la secretaria que en ningún centro médico nos había sucedido e insiste con que hay que contactar al padre. Obviamente, no se puede contactar al padre por lo mencionado anteriormente, por lo que secretaria indica que el sistema le pide esos datos. Creo que ante esto, cuando uno pide la hora deberían avisar que estos son sus protocolos donde requieren al afiliado de fonasa (padre), porque uno gasta tiempo, dinero, y por sobretodo podríamos haber acudido a otra clínica dada la salud de mi hermana menor. Y por último, que sus empleados tengan un poco más de calidad humana y empatía, porque el ser amable no cuesta nada, porque mientras a uno le cuenta la situación están conversando con las colegas y se ríen entre ellas. Verifiquenlo en sus cámaras de seguridad si lo encuentran pertinente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio para laboratorio clinico de muestras PCR y antígeno (si es posible recurra a otro lugar)

Experiencia negativa: No respetan horarios, más de cuatro horas esperando y mala disposición, pésimo servicio ! Ni siquiera para una estrella alcanza

Experiencia positiva: Buena atención, muy limpio y excelentes profesionales

Experiencia negativa: Buena atención presencial en general, pero la atención telefónica es pésima.

Experiencia fantástica: Una atención a escala humana. Lugar acogedor, cálido. La parte dental muy profesional y precios razonables.

Experiencia negativa: El peor día de muchos . Acudí con mi madre al geriatra , don Fernando Peña, el 7 de septiembre 2021 y nos pidió múltiples exámenes, adicionales a los que ya teníamos. Se sometió a una operación de cataratas . A la semana , 15 de septiembre, volvimos con los exámenes. No acepto verlos sin previo pago a otra consulta particular. No hubo diagnóstico. Al reclamar la cantidad de pagos y gastos , encontrándonos , igual que antes , me responde que así trabaja el y que deberíamos acudir a la medicina pública y ver a otro especialista.

Experiencia fantástica: Pésimo servicio, hicimos una radiografía y la quedaron de tener un dia especifico, nunca llegó ni me la entregaron presencial, tuve que insistir mucho, no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pésimo, no contestan el teléfono, muy caro además para la atención que dan, no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Pedí hora a otorrino por teléfono y me contestaron muy bien...muy educado y buena disponibilidad, ojalá en otros lugares atendieran así por teléfono, sobre todo si uno está enfermo. Aún no me atiendo pero por ahora le doy 5 estrellas.

Experiencia positiva: Buena atención general. Pero al agendar horas las modifican con poco tiempo de anticipación a última hora. Y lo hacen seguido. (Llevo 2 meses atendiendo me y me han cambiado la hora 3 veces avisandome el día antes y las primeras 2 sin opciónde reagendar)

Experiencia fantástica: La atención presencial es muy buena ,médicos profesionales capacitados en sus atenciones , lo malo esque no dan licencias emitidas ,ni por covid ,ya que la jefa me indico que no era hospital para esas solicitudes y pues la licencias tendrá que optar por otra parte como una clínica diferentes a la ramis o al hospital base, y las ejecutivas por línea telefónico horrible le solicitas una hora , te hacen mantener en línea y te corta ,pero presencial de los especialista exelente

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Mi madre fue derivada por una radiografía informada de manera urgente e indicamos que debía enviarse en dos días máximo, a lo que ellos dijeron que no habría problemas. Llegó en 5 días aun insistiendo y con mi mamá soportando un dolor horrible. Mejor hubiesen dicho que no la tendrían en los días solicitados y hubiésemos ido a otro lado. Parece que el radiólogo es una tortuga, no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Buena atención pero mucha lentitud para entregar exámenes

Experiencia negativa: Mala atención al teléfono 4 minutos en espera escuchaba mientras atendía a otras personas para finalmente decirme que no tenía horas disponible

Experiencia fantástica: Es una muy buena clínica, buenos especialistas. Pero mi pregunta es que pasa con el teléfono??? No contesta nadie

Experiencia fantástica: Excelente Clínica. Fui atendido en el área Odontologica, muy buenos profesionales, lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rápida atención, impecables las instalaciones.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención de los dentistas. Destacar la buena disponibilidad de parte de la secretaria y la mayoría del personal. 100% recomendada

Experiencia negativa: Malísima experiencia, impuntualidad sin justificación. No recomendable.

Experiencia negativa: Muy inpuntuales. Poca preocupación de los profesionales

Experiencia positiva: Clinica nueva y cerca del centro de Valdivia.